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为什么组织里信息会失真?

信息失真不是偶然,它和层级、激励、风险和表达方式都有关系。

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01 问题入口

先把抽象困惑变成可处理的问题

组织里的信息很少是原封不动传递的。越往上,信息越被筛选;越往下,信息越被压缩或美化。

02 现实场景

放回工作、关系、选择或行动场景中理解

表现是:坏消息上不去,好消息被放大;真实问题没人讲,汇报里只剩进展。

03 方法工具

解锁应用工具

想看真实情况,不要只看汇报,要看一线、看过程、看反复出现的摩擦点。

04 练习产出

读完后留下一个能继续使用的判断结果

回想一个组织场景,写下它最容易失真的环节在哪里,为什么会失真。

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